Accueil - Communication - Désamorçage des situations d'agressivité

Cette formation a pour but de prendre du recul sur nos approches des personnes potentiellement agressives en explorant nos propres représentations et le vécu des patient·e·s. Nous aborderons les notions de communication et de bienveillance avant de se concentrer sur les signes évocateurs de montée de l’agressivité et les recommandations pour désamorcer au mieux ces situations. Ensuite nous nous centrerons sur les précautions à prendre en cas de phase de crise de violence.

4 sessions disponibles

IFHL Espace santé Rennaz

Route des Tilles 6A
1847 Rennaz

16 participant·e·s maximum

1 jour :28 mai, 23 septembre, 7 octobre, 19 novembre ou 17 décembre 2024 (de 8h à 17h)

Public cible : Personnel soignant, médecins et services d'accueil

À propos

Objectifs
Comprendre l’intérêt d’un accueil de qualité et aborder une approche dans la bienveillance
Distinguer les notions de violence / agressivité et identifier les signes précurseurs d’une montée de l'agressivité
Identifier les facteurs de risques, aussi en lien avec nos propres comportements et réagir de manière adaptée
Adapter son mode de communication, avoir un regard introspectif sur sa pratique
Savoir se protéger pendant les situations, mais aussi après une agression
Comprendre l’importance d’une déclaration de fait dans l’institution
Intervenant·e·s
M. Jaffredou Thierry Enseignant en soins d’urgences, Centre de formation des soins Hôpital fribourgeois, Fribourg
Methodes

Apports théoriques, films, simulation de situations, débats, atelier bienveillance.

Autres informations nécessaires

Tenue vestimentaire

Libre.

Annulation

Voir conditions générales de l'IFHL.

Attestation

 L’attestation de participation sera disponible pour le téléchargement sur votre compte IFHL après le cours.

Questions

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N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir davantage sur cette formation.

Contact IFHL

Gestion administrative
formation@ifhl.ch

Tarifs

Tarifs

Prix public

CHF 300.-

Prix membres RSHL

CHF 220.-

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